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UnifyDesk et Autotask PSA
UnifyDesk relie demandes clients, travail et factures; Autotask PSA convient aux fournisseurs de services gérés liés au RMM de Datto/Kaseya.
| Critère | UnifyDesk | Autotask PSA |
|---|---|---|
| Prix et période de facturation | Standard 39 $ US, Business 59 $ US et Enterprise 79 $ US par utilisateur par mois, facturé mensuellement. Enterprise : minimum de 3 utilisateurs. | Prix sur demande auprès du fournisseur. Aucun prix public n’est cité; demandez les périodes de facturation et les modalités du contrat. |
| Ce qui est inclus | Boîte de réception partagée et billets, politiques SLA avec heures d’ouverture, portail client, temps et dépenses, contrats, devis, factures et paiements Stripe (avec Stripe configuré), projets, base de connaissances, actifs et rapports. | Un PSA établi pour les fournisseurs de services gérés dans l’écosystème RMM de Datto/Kaseya. Confirmez les produits et les intégrations compris dans votre soumission. |
| Lieu d’hébergement | OVHcloud à Beauharnois, Québec, Canada. | À confirmer auprès du fournisseur. |
| Langues | Site Web et pages juridiques en français (Québec) et en anglais. Application en anglais; version française à venir. | À confirmer auprès du fournisseur. |
| Essai | Essai de 14 jours sans carte de crédit. | À confirmer auprès du fournisseur. |
Choisissez UnifyDesk si…
- Vous voulez réunir les demandes clients, le temps, les projets et la facturation dans un seul produit.
- Vous cherchez un hébergement au Québec.
- Vous préférez la facturation mensuelle et un essai sans carte de crédit.
Limites actuelles : UnifyDesk n’offre pas encore de fonctions d’IA, de clavardage en direct, d’applications mobiles, de SAML/SSO pour le personnel, d’intégrations RMM ni de facturation annuelle.
Choisissez Autotask PSA si…
- Vous avez besoin d’une intégration RMM poussée avec l’écosystème Datto/Kaseya; UnifyDesk n’offre pas encore d’intégrations RMM.
- Vous voulez travailler dans un vaste écosystème de partenaires; vérifiez les connexions dont vous avez besoin avec le fournisseur.
Sources et date de vérification
Dernière vérification :
Les forfaits, les prix et les modalités peuvent changer. Confirmez-les avant d’acheter. Les renseignements non comparés doivent être vérifiés auprès du fournisseur.
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